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配送・送料について

※送料は原則一律164円です。
※沖縄県の送料は360円となります。
※沖縄県はレターパックでの発送となります。
※クリックポストの配達日数は通常2〜5日以内です。
※レターパックでの配達日数は通常1〜3日以内です。
※配達日時指定はできません。

※送料は全国一律360円です。
※レターパックでの配達日数は通常1〜3日以内です。
※配達日時指定はできません。
※商品サイズにより東北〜九州までは宅急便コンパクトで発送する場合がございます。

※重量500gまでは送料660円です。
※重量1kgまでは送料860円です。
※重量2kgまでは送料1180円です。
※日曜・祝日の配達はありません。
※特定記録郵便の配達日数は通常2〜5日以内です。
※配達日時指定はできません。

※北海道は1380円
※東北は972円
※関東・信越・北陸・東海・近畿・中国・四国・九州は756円
※沖縄県は1680円
※梱包100サイズ以上の場合、沖縄県はゆうパックでの発送となります。
※配達希望日時指定ができます。

お中元・お歳暮・イベント・行楽シーズンの時期は配送依頼の混雑や、道路の渋滞の為、お届けが遅れる事もございます。
また、大雨、大雪、地震などによる道路規制のため、どうしても配送が送れる場合もございます。
何卒ご理解を賜ります様、お願い申し上げます。

支払い方法について

楽天ペイ
楽天IDとパスワードだけで煩わしい入力の手間が省けて簡単に決済が可能です。
楽天IDに登録済みのクレジットカード情報で、安心安全にご利用いただけます。
また、カード情報が当店に渡ることはありません。
利用額に応じて1%の楽天スーパーポイントが付与されます。
さらに楽天スーパーポイントも当店にてご利用できます!

※VISA・ダイナース・マスターカードがご利用いただけます。
下記のいずれかのコンビニにてお支払いください。
・ローソン
・ファミリーマート
・セイコーマート
・ミニストップ
※セブンイレブンはご利用いただけません。

決済手数料は下記の通りです。
・2000円未満/130円
・3000円未満/150円
・5000円未満/180円
・5000円以上/200円

決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。
お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。

PayPalアカウントをお持ちの方はアカウントにログインしてお支払い下さい。
PayPalアカウントをお持ちでない方でも上記のクレジット払いが可能です。
ご注文時にそのまま決済画面に移行しますので、画面の案内にしたがってお支払い下さい。
ご注文後、当店よりご注文確認メールをお送りします。
メールに記載の口座にお振込をお願いいたします。
お振込期限はメールに記載しておりますが、期限内にご入金の確認がとれない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
ご注文後、当店よりご注文確認メールをお送りします。
メールに記載の口座にお振込をお願いいたします。
お振込期限はメールに記載しておりますが、期限内にご入金の確認がとれない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

返品について

商品の発送には細心の注意を払っておりますが、お届けいたしました商品がご注文内容とお間違いがないか、また、破損や不具合がないかをご確認ください。

万が一不具合がございましたら、お届け後8日以内にご連絡をいただいた場合に限りまして交換を承ります。交換する商品がない場合、返金とさせていただきますのでご了承ください。

お客様都合によります返品・交換は承っておりませんのでご了承願います。
次の場合はご返品・交換に応じます。
・商品に初期不良などの不備があった場合
・注文されたものと異なる商品が届けられた場合
返品期限は商品到着後8日以内です。

次の場合はご返品・交換には応じられません。
・開封またはご使用になられた場合(初期不良を除く)
・お客様の責任により傷や破損が生じた場合
・商品到着後8日を過ぎている場合
・その他、お客者様都合による場合
メーカー保証のある商品につきましてはお手数ですが、お客様にてメーカーにお問い合わせください。
返品・交換受付商品に限り送料はこちらで負担いたします。

特定商取引法に基づく表記

ドリームライフ(Dream Life)
岡田 武士
570-0079
大阪府守口市金下町1−8−15
・消費税8%
 ※当店では全て税込価格となります。
・送料
 ※送料込みの商品もございます。
・コンビに決済手数料
・銀行振込手数料
ご注文内容のご案内メールをお送りしてから休業日を含む7日間となります。
当店にご注文の商品の在庫が無く、お取り寄せとなる場合や発注先やメーカーに在庫が無く、生産終了のため商品のお取り寄せができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
また、お取り寄せに3週間以上かかり、納品の目処が立たないためご注文をキャンセルとさせていただく場合もございます。
商品により在庫数が変わります。
販売数量以上のご注文を希望される場合は希望数量をメールにてご連絡ください。
当店に在庫のある商品は、ご入金確認後に商品を発送いたします。
午後13時までにご入金が確認できた場合は、即日〜翌日に発送いたします。
※土曜、日曜、祝日も発送業務は行っております。
姉妹店と在庫を共有しておりますので、ご注文のタイミングにより、お取り寄せ、またはキャンセルとなります。予めご了承願います。
当店に在庫がない場合、または、商品ページのサイズ、色などのオプション横に受注発注と表示されている商品はご注文受付後に発注いたします。
発注先に在庫がある場合は、最短で即日入荷致します。
(土曜、日曜、祝日、お盆、年末年始、棚卸日を除く)
発注先の在庫状況やメーカー様生産状況により、発送までにお時間を頂くことがございます。
納期は改めてご連絡を差し上げますので、商品納入までお待ちいただくか、ご注文をキャンセルされるかをお決めいただき、ご返答ください。
・楽天ペイ(楽天ポイントが貯まる!使える!)
 楽天IDとパスワードだけで煩わしい入力の手間が省けて簡単に決済が可能です。
 楽天IDに登録済みのクレジットカード情報で、安心安全にご利用いただけます。
 また、カード情報が当店に渡ることはありません。
 利用額に応じて1%の楽天スーパーポイントが付与されます。
 さらにポイントも利用できておトクです!

・クレジット決済
 VISA・ダイナース・マスターカードがご利用いただけます。

・コンビニ決済
 決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
 コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。
 お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
 コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。

・クレジット決済(PayPal)
 PayPalアカウントをお持ちの方はアカウントにログインしてお支払い下さい。
 PayPalアカウントをお持ちでない方でも上記のクレジット払いが可能です。
 ご注文時にそのまま決済画面に移行しますので、画面の案内にしたがってお支払い下さい。

・銀行振込(ゆうちょ銀行、楽天銀行)
 ご注文後、当店よりご注文確認メールをお送りします。
 メールに記載の口座にお振込をお願いいたします。
 お振込期限はメールに記載しておりますが、期限内にご入金の確認がとれない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
・コンビニ決済、銀行振込をご利用の場合
 ご注文日より7日以内にお支払いください。
 7日を過ぎたご注文はキャンセルとさせていただきます。

・休業日のご注文は、注文確認までにお時間をいただきます。

※ご注文確認メールなどが届かない場合
 ご注文時のメールアドレスのお間違えや、メールを指定受信設定にしていたり、パソコンからの全てのメールを受信拒否設定にされていませんか?
 また、当店からのメールが迷惑メールフォルダに入っていませんか?
 メールにてご連絡が取れない場合は、お電話にてご連絡をさせていただくことがございます。
 ご注文、お問合せの際は、日中にお受けいただける電話番号を記載して下さい。
快適快眠をサポートする
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Dream ReLife(ドリームリライフ)

 定休日:土、日、祝日、お盆、年末年始
     ◎その他諸事情のある時
 営業時間:10:00〜17:00
 ◎諸事情によりお休みする場合は、サイトのTOPページにお知らせいたします。

 お問合せ、ご注文メールは24時間受け付けております。
 お問合せに関しての対応はメールのみとさせていただきます。
 ◎姉妹店と併用しておりますのでお電話でのお問い合わせはご遠慮ください。
 ※営業・商談・営利目的の電話やメールは固くお断りいたします。
06-6796-8118
info@dream-relife.com
https://dream-relife.com/